Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

 

 

 

Ce document (ainsi que tous les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions régissant l'utilisation de ce site Internet www.jessicacazorla.com et l'achat de produits sur celui-ci (ci-après, les « Conditions »), quels que soient l'application, le support numérique, le support. ou un appareil par lequel il est possible d'y accéder. Veuillez lire attentivement ces conditions et notre politique de confidentialité et de cookies (« Politique de confidentialité et de cookies ») avant d'utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web ou en passant une commande via celui-ci, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité et de cookies, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les Conditions et la Politique de confidentialité et de cookies, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

Si vous avez des questions concernant les Conditions ou la Politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter via nos méthodes de contact.

Le contrat peut être formalisé, à votre choix, dans l'une des langues dans lesquelles les Conditions sont disponibles sur ce site.

 

 

La vente d'articles via ce site Web est effectuée sous le nom de Jessica Cazorla par Agorla Studio SL , une société espagnole dont l'adresse est Carrer d' Alexandro 34, 07141, Marratxí , inscrite au Registre du Commerce de Palma de Majorque, au Volume XXX , Section générale, Folio XXX Feuille XXXX , enregistrement XX et NIF B16378432, avec numéro de téléphone XXX XXX XXX et email info@jessicacazorla.com

 

 

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez vous concernant seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité et de cookies. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

 

En utilisant ce site Web et en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez de :

 

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

Nous nous réservons le droit de vous interdire l'accès à notre site Internet ou de supprimer votre compte si votre comportement constitue une violation des présentes conditions générales ou de la réglementation en vigueur.

En passant commande via ce site Internet, vous déclarez que vous avez plus de 18 ans et que vous disposez de la capacité juridique pour contracter.

 

Les articles proposés sur ce site Web sont uniquement disponibles pour l'expédition sur le territoire espagnol.

Si vous souhaitez commander depuis un autre pays via ce site, vous pouvez bien sûr le faire ; Veuillez toutefois noter que la livraison doit être effectuée à une adresse de livraison située sur le territoire espagnol.

 

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur « Autoriser le paiement ». Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). De plus, nous vous informerons par e-mail que le produit est en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »).

Si vous détectez qu'une erreur s'est produite lors de la saisie de vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de ce site Internet, vous pouvez les modifier dans la rubrique « Mon compte ».

 

Ce site Web affiche des fenêtres de confirmation dans différentes sections du processus d'achat qui ne vous permettent pas de poursuivre la commande si les données de ces sections n'ont pas été fournies correctement. De même, ce site Web propose le détail de tous les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours du processus d'achat, afin que, avant d'effectuer le paiement, vous puissiez modifier les détails de votre commande.

Si vous détectez une erreur dans votre commande après avoir terminé le processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client, au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail mentionné ci-dessus, pour corriger l'erreur.

 

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas de difficultés d'approvisionnement des produits ou si les articles sont en rupture de stock, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez payé.

 

Avant de formaliser la commande, vous devez sélectionner le mode de livraison le plus adapté à vos besoins. Sauf accord contraire de notre part, nous vous enverrons la commande composée du ou des produits répertoriés dans chaque confirmation d'expédition sans retard injustifié et au plus tard 30 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de commande.

 

Veuillez noter qu'il existe des circonstances résultant de la personnalisation des produits, ou des circonstances imprévues ou extraordinaires qui peuvent affecter la date de livraison.

Concernant la carte cadeau virtuelle, nous l'enverrons à la date indiquée par vous lors du passage de la commande.

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou en annulant la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Attention dans tous les cas, sauf périodes exceptionnelles, nous n'effectuons pas de livraisons à domicile le samedi ou le dimanche .

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la « livraison » a eu lieu ou que la commande a été « livrée » au moment où vous ou un tiers désigné par vous acquérez la possession matérielle des produits, ce qui prouvera réception de la commande à l'adresse de livraison convenue en signant.

 

 

S'il nous est impossible de livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la déposer. Si nous ne trouvons pas d'endroit sûr, votre commande sera retournée à notre entrepôt. De même, nous vous laisserons une note expliquant où se trouve votre commande et comment la faire renvoyer. Si vous n'êtes pas présent au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour organiser la livraison un autre jour.

Dans le cas où la commande n'aurait pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous vous contacterons et, si trente (30) jours calendaires se sont écoulés depuis que nous avons mis l'article à votre disposition, vous ne l'avez pas récupéré ou refusez de le récupérer. recevez-le, il sera considéré comme abandonné. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via nos canaux de service client.

 

Les risques des produits seront à votre charge dès la livraison.

 

Vous acquerrez la propriété des produits lorsque nous recevrons le paiement intégral de tous les montants dus y afférents, y compris les frais de livraison, ou lors de la livraison (telle que définie à l'article 9 ci-dessus), si celle-ci devait avoir lieu ultérieurement.

 

 

Les prix indiqués sur le site incluent la TVA, mais excluent les frais de port, qui seront ajoutés au montant total dû comme indiqué dans notre Guide d'achat - Frais de port.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf indication contraire ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

Une fois que vous aurez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils auront été ajoutés à votre panier et l'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes du processus d'achat, en remplissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape. De même, lors du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande. Il y a une description détaillée du processus d’achat dans le guide d’achat. De plus, si vous êtes un utilisateur enregistré, vous disposez de détails sur toutes les commandes passées dans la section Mon compte.

Vous pouvez utiliser le « bizum » comme moyen de paiement, carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Union Pay, Shopify Payment Gateway (boutique), Apple Pay, Google Pay, PayPal et Amazon Pay .

Nous vous informons que Shopify SL, dont le siège social est situé Calle Mendez Nuñez núm. 11, (04001), Almería, Andalousie (Espagne), et avec le numéro d'identification fiscale B04889556, effectuera les encaissements et, le cas échéant, les remboursements liés aux paiements effectués via ce site Web au nom d' Agorla Studio SL .

En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre ou que vous êtes le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte de crédit.

Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de votre carte de crédit seront cryptés. Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations de la part de l'entité émettrice, mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons formaliser aucun contrat avec vous.

 

 

Ce site Web permet également d'acheter via la fonctionnalité d'achat invité. Dans ce mode d'achat, seules les données essentielles vous seront demandées pour pouvoir traiter votre commande.

Une fois le processus d'achat terminé, vous aurez la possibilité de vous inscrire en tant qu'utilisateur ou de continuer en tant qu'utilisateur non enregistré.

 

Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera considérée comme située sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol. sauf les îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

Pour les commandes destinées aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA en application des dispositions de l'article 21 de la loi 37/1992, sans préjudice de l'application des taxes et tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur. chacun de ces territoires. Vous nous autorisez expressément à émettre la facture sous format électronique, mais vous pouvez nous indiquer à tout moment votre souhait de recevoir une facture au format papier, auquel cas nous émettrons et enverrons la facture dans ce format. Vous pouvez en faire la demande en contactant notre service client, par l'un des moyens mis à votre disposition et gratuitement.

 

 

 

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la marchandise ou dans le cas où les marchandises composant votre commande sont livrées séparément, à les 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer à l'adresse Carrer d' Alexandro 34, 07141, Marratxí , par téléphone XXX XXX XXX , ou par email XXXX@XXXX.com, de votre décision de vous retirer du contrat par le biais d'un déclaration sans ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui figure en annexe aux présentes Conditions, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait

 

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison à l'adresse d'expédition initiale (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison ordinaire le moins cher qui nous vous proposons) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire de votre part, en détaillant expressément le mode de paiement par lequel vous souhaitez que nous effectuions le remboursement. Vous n'aurez aucun frais à la suite du remboursement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve du retour des marchandises, selon la première condition remplie.

 

Vous devez nous retourner ou nous livrer les produits directement à n'importe quel point de livraison activé, ou demander le retour sur notre site Web par l'intermédiaire d'un coursier/coursier, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai.

À moins que vous ne retourniez les marchandises à un point de livraison agréé, vous devez assumer les frais directs de retour des marchandises.

 

Vous ne serez responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

 

 

 

Vous n'aurez pas le droit de résilier le contrat dont l'objet est la fourniture de l'un des produits suivants :

 

 

Votre droit de rétractation s'appliquera exclusivement aux produits retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture, des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages, vous devez donc être prudent avec le(s) produit(s) pendant qu'ils sont en votre possession. Veuillez retourner l'article en utilisant ou en incluant tout son emballage d'origine, ses instructions et autres documents pouvant l'accompagner.

 

Vous pouvez effectuer les retours dans n'importe quel point de livraison autorisé ou via un coursier que nous enverrons à votre domicile. Veuillez noter qu'à moins que vous effectuiez le retour dans un point de livraison agréé, vous devrez supporter les frais directs du retour.

Retours en point de livraison :

Un « point de livraison » est un point de collecte et de livraison de colis utilisé par le service postal ou le service de messagerie qui propose ce service dans votre région. Pour demander cette option de retour, vous devez accéder à la rubrique « Mon compte > Achats > Retours » du site Internet et suivre les étapes indiquées. Vous pourrez alors utiliser votre emplacement ou votre adresse pour trouver le point de livraison le plus proche et le service postal ou de messagerie utilisé par chaque emplacement, et à partir de là, vous devrez en sélectionner un. Si vous avez effectué l'achat en tant qu'invité, vous pouvez demander un retour en accédant au lien qui apparaît dans l'un des e-mails que nous avons envoyés concernant votre commande.

Nous vous enverrons par e-mail un code QR afin que vous puissiez le joindre au colis et le déposer au point de livraison. Vous pouvez modifier l'emplacement du point de livraison à condition que le nouveau soit utilisé par le même service postal/courrier, mais vous ne pouvez pas changer de service postal/courrier.

Envoyez l'article dans le même colis dans lequel vous l'avez reçu et suivez les instructions dans la section « Retours » du site Web. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, vous pouvez retourner vos articles en utilisant tout autre emballage, à condition qu'il soit correctement et convenablement fermé pour éviter toute perte des articles.

Retours par coursier/Courrier :

 

Vous devez nous contacter via notre demande de retour afin que nous puissions organiser la collecte à votre domicile. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, vous pouvez le retourner dans n'importe quel emballage, à condition que celui-ci garantisse que les articles ne soient pas perdus, en suivant les instructions que vous trouverez dans la section « RETOURS » de ce site. Si vous avez effectué un achat en tant qu'invité, vous pouvez demander le retour des produits par courrier, en utilisant le lien qui vous aura été envoyé avec la Confirmation de Commande. Après avoir effectué les vérifications appropriées, vous recevrez un email avec une étiquette, qui devra accompagner le colis.

 

Veuillez noter que si vous décidez de nous retourner les articles en port dû, nous serons autorisés à vous facturer tous les frais que nous pourrions engager.

Veuillez noter qu'après avoir livré la commande, en cas d'exercice du droit de rétractation légal ou contractuel, lorsque c'est vous qui organisez son transport, sans que ledit service n'ait été proposé par nos soins, nous ne pourrons en assumer le risque. sur le colis de retour lorsqu'il fait référence à des causes non imputables à Jessica Cazorla .

 

 

Après examen de l'article, nous vous informerons si vous avez droit au remboursement des sommes versées. Le remboursement des frais de transport ne sera effectué que lorsque le droit de rétractation sera exercé dans le délai légal et que tous les articles composant la commande concernée auront été retournés. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre intention de vous rétracter. Toutefois, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la première condition qui se présente. Le remboursement sera toujours effectué avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer l'achat, sauf lorsqu'un billet cadeau est présenté pour le retour. Dans ce dernier cas, le remboursement s'effectuera via une carte ou un ticket de crédit. Vous supporterez les frais et les risques liés au retour des produits, comme indiqué ci-dessus. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via nos canaux de contact ou en appelant XXX XXX XXX .

 

 

Si nous recevons un article en dehors du délai stipulé, en mauvais état, avec un contenu incorrect ou qui, en bref, ne répond pas aux caractéristiques pour pouvoir résilier le contrat, vous n'aurez droit à aucun remboursement des sommes. Nous vous contacterons et si au bout de deux (2) mois à compter de la mise à votre disposition de l'article vous ne l'avez pas récupéré ou refusez de le recevoir, nous n'en serons pas responsables et il sera considéré comme abandonné. Nous serons autorisés à répercuter les frais correspondants s'il est possible de gérer le retour du colis à votre attention.

 

 

N'oubliez pas non plus que vous serez responsable du contenu du colis de retour lorsque vous utiliserez l'une des options de retour proposées. Dans le cas où il y aurait une erreur dans le contenu du colis retour non imputable à Jessica Cazorla , nous serons autorisés à répercuter les frais correspondants s'il est possible de gérer le retour du colis à votre attention.

Dans tous les cas, les droits et actions reconnus par la législation en vigueur restent sauvegardés.

 

 

 

Si vous souhaitez échanger ou retourner un produit qui a été livré aux îles Canaries, Ceuta ou Melilla, vous pouvez le faire via un point de livraison agréé selon les instructions de Jessica Cazorla, ou effectuer le retour à vos frais selon le méthode choisie par l'utilisateur .

 

 

Dans les cas où vous estimez que la taille du produit acheté ne correspond pas à vos besoins, et sans préjudice du droit de rétractation dont vous disposez légalement et contractuellement, vous pouvez demander un changement de taille dans la rubrique « Commandes et retours » de la rubrique « Mon compte » sur ce site, dans un délai de 30 jours à compter de la Confirmation d'expédition, et sélectionnez la taille pour laquelle vous souhaitez échanger le premier produit acheté, à condition que (i) il s'agisse du même produit, (ii) que vous présentiez un montant égal ou supérieur au premier produit acheté (dans ce cas, la différence de prix ne sera pas répercutée) et (iii) certains modes de paiement ont été utilisés (pour plus d'informations, veuillez consulter l'article 14 des présentes Conditions Générales) . Veuillez noter que cette option ne sera affichée que lorsque les conditions précédentes seront remplies.

Une fois que vous avez demandé le changement de taille et sélectionné le mode de livraison parmi ceux indiqués ci-dessous, vous devez livrer le produit (i) via un coursier/coursier que nous enverrons à votre domicile ; ou (ii) à un point de livraison agréé. Dans tous les cas, vous devez livrer le produit sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la demande de modification sur le site Internet. Aucune des trois options n’entraînera de frais supplémentaires pour vous. Dans le cas de livraisons par coursier/Courier organisées par nos soins, si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, vous pouvez effectuer le retour dans n'importe quel emballage, à condition que cela garantisse que les articles ne soient pas perdus, en suivant les instructions que vous trouverez . dans la rubrique « Commandes et retours » de ce site.

Nous vous enverrons la nouvelle commande composée du produit dont vous avez à nouveau sélectionné la taille dans un délai de 2-3 jours ouvrables à compter de la demande de modification et, en tout cas, dans un délai maximum de 30 jours à compter de cette date. Cette option n’entraînera aucun coût supplémentaire pour vous. Cette nouvelle commande sera régie par les dispositions des Conditions d'Achat, notamment en ce qui concerne l'exercice du droit de rétractation.

N'oubliez pas qu'une fois que 14 jours se seront écoulés depuis la demande de modification sur le site Web, sans que vous ayez restitué par les moyens que Jessica Cazorla met à votre disposition le produit acheté en premier lieu, nous serons autorisés à répercuter les frais correspondants sur vous. à la nouvelle commande passée, sous réserve des dispositions des Conditions d'Achat.

 

 

Dans les cas où vous considérez qu'au moment de la livraison le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat, vous devez nous contacter immédiatement via nos canaux de contact, en fournissant les détails du produit ainsi que les dommages que vous subissez, ou par en appelant le numéro XXX XXX XXX où nous vous indiquerons comment procéder.

Vous pouvez retourner le produit à un coursier que nous enverrons à votre domicile lors de la demande de retrait ou par livraison dans un point de livraison agréé .

Nous procéderons à un examen attentif du produit retourné et vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable si un remboursement ou un remplacement est approprié (le cas échéant). Le remboursement ou le remplacement de l'article sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons un email confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Les sommes versées pour les produits retournés en raison d'un défaut ou d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, seront intégralement remboursées, y compris les frais de livraison engagés pour vous livrer l'article et les frais que vous auriez engagés pour nous le retourner. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour payer l'achat .

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur restent sauvegardés.

 

Si vous avez passé une commande via ce site Web depuis un État membre de l'Union européenne autre que l'Espagne, les clauses précédentes s'appliqueront avec la restriction que le retour via un coursier/coursier organisé par nos soins ne peut être effectué qu'à partir de l'adresse de livraison d'origine en Espagne.

De même, nous vous informons qu'en aucun cas (à l'exception de ce qui est prévu à l'article 1 5.5 auquel cette clause 1 5.6 ne s'applique pas) nous ne serons obligés de vous rembourser les frais d'expédition autres que ceux engagés jusqu'à l'adresse de livraison. original en Espagne ou frais de retour depuis une destination en dehors du territoire espagnol.

 

 

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, vous avez droit à des mesures correctives, gratuitement, en cas de défaut de conformité du bien. Nous vous offrons des garanties sur les produits que nous vendons via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant donc au défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de trois ans à compter de la livraison du produit.

Il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que (i) ils soient conformes à la description que nous en avons faite et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site, (ii) qu'ils soient adaptés aux usages auxquels les produits sont habituellement destinés. destiné au même type et (iii) présenter la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type raisonnablement attendues. En ce sens, si l'un des produits n'est pas conforme au contrat, vous devez nous en informer en suivant la procédure détaillée à la section 1 5.5 ci-dessus et par l'un des moyens de communication prévus à cet effet.

Les produits que nous vendons, notamment les produits, peuvent souvent présenter les caractéristiques des matériaux naturels utilisés dans leur fabrication. Ces caractéristiques, telles que les variations de ventes, de texture, de nœuds et de couleur, ne seront pas considérées comme des défauts ou défauts. Au contraire, leur présence doit être comptée et appréciée. Nous sélectionnons uniquement des produits de la plus haute qualité, mais les caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être acceptées comme faisant partie de l'apparence individuelle du produit.

Notre garantie commerciale ne portera pas atteinte aux droits que vous avez reconnus par la législation en vigueur.

 

Sauf disposition expresse contraire des présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat de ce produit.

Toutefois, et sauf disposition contraire de la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

(i) ​( iii) perte de profits ou perte de contrats ;

 

En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication expresse contraire.

 

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web correspondent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour leur utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel que dans la mesure expressément autorisée par nous ou par ceux qui nous en ont autorisé l'utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

 

Vous ne devez pas utiliser ce site Web à mauvais escient en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable. Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel ladite page est hébergée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données lié à notre site Web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de cette clause pourrait conduire à la commission d'infractions classées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces règles aux autorités compétentes et coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'agresseur. De même, en cas de manquement à cette clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser ce site Internet.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou dommageable qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel suite à votre utilisation de ce site Web. ou de télécharger du contenu depuis celui-ci ou vers ceux vers lesquels il redirige.

 

Dans le cas où notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web et des éléments provenant de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, sans que nous ayons aucun contrôle sur le contenu de ces pages Web ou de ces éléments. Nous déclinons donc toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.

 

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous vous envoyons soient écrites. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart de vos communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous consentez à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales de la forme écrite. Cette condition n’affectera pas vos droits reconnus par la loi.

 

 

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées via le numéro de téléphone XXX XXX XXX ou via l'e-mail susmentionné . Sauf indication contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit par courrier électronique, soit par adresse postale que vous avez fournie lors de la commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et correctement effectuées au moment de leur mise en ligne sur notre site Internet, 24 heures après l'envoi d'un email, ou trois jours après la date d'envoi de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, qu'elle a été correctement adressée, dûment affranchie et qu'elle a été régulièrement remise à la poste ou dans une boîte aux lettres et, dans le cas de un e-mail qui a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire.

 

 

Le contrat lie à la fois vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement transférer un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa validité. Pour éviter toute ambiguïté, ces transmissions, cessions, privilèges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, le cas échéant, vous, en tant que consommateur, avez reconnus par la loi et n'annuleront, ne réduiront ou ne limiteront de quelque manière que ce soit les garanties, tant expresse et implicite, ce que nous aurions pu accorder.

 

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans le respect de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable ("Cause de Force Majeure").

 

Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, défaut d'exécution, omission ou accident échappant à notre contrôle raisonnable et, entre autres,

suivant:

 

ad Impossibilité d'utiliser les trains, les bateaux, les avions, les transports routiers ou autres moyens de transport, publics ou privés.

 

 

Il sera entendu que les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure persiste, et nous disposerons d'une prolongation du délai pour respecter lesdites obligations pour une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. Majeure. Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré le cas de force majeure.

 

 

L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un contrat ou des présentes Conditions ou le manque d'exercice de notre part des droits ou actions qui peuvent nous correspondre au titre dudit contrat ou les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions et ne vous exonérera pas non plus du respect de ces obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique ne constituera une renonciation à d’autres droits ou actions dérivés d’un contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément indiqué qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée par écrit conformément aux dispositions des Notifications. section ci-dessus.

 

Si l'une de ces Conditions ou toute disposition d'un contrat est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, les autres conditions resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

 

Les présentes Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet des présentes Conditions et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenue entre vous et nous verbalement ou par écrit.

Vous et nous reconnaissons que nous avons consenti à la conclusion d'un contrat sans nous être appuyés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit lors des négociations engagées par nous deux avant le même , sauf mention expresse dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous n'aurons aucun recours contre toute fausse déclaration faite par l'autre partie, qu'elle soit orale ou écrite, avant la date d'un contrat (sauf si cette fausse déclaration a été faite frauduleusement) et le seul recours dont vous disposez est celui de l'autre partie. sera pour rupture de contrat conformément aux dispositions des présentes Conditions.

 

 

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions Générales. Les modifications introduites ne seront pas rétroactives.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications introduites, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Internet.

 

 

 

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse née ou liée à l'utilisation du site Web ou auxdits contrats sera soumise à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols et, en particulier, de ceux de Palma de Majorque.

Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits que la législation en vigueur vous reconnaît comme tel.

 

 

 

Vos commentaires et suggestions seront bien reçus. Nous vous demandons de nous envoyer ces commentaires, suggestions et questions via nos méthodes de contact ou à l'adresse postale indiquée à l'article 2 des présentes Conditions. De plus, nous mettons à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels. Vous pouvez les demander via nos canaux de contact.

De même, ils seront enregistrés avec un code d'identification que nous vous communiquerons et qui vous permettra de les suivre.

Si vous, en tant que consommateur, estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez nous envoyer vos réclamations via l'adresse e-mail info@jessicacazorla.com afin de demander une résolution extrajudiciaire des litiges.

En ce sens, si l'acquisition entre vous et nous a été conclue en ligne via notre site Internet, conformément au règlement UE n° 524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de demander une résolution extrajudiciaire des litiges avec nous en matière de consommation. accessible via l'adresse Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

Veuillez noter que l'e-mail info@jessicacazorla.com est activé afin de permettre un accès facile et direct aux données d'identification d' Agorla Studio SL en tant qu'entreprise. commercialisation des marchandises, ainsi que dans le but que vous puissiez déposer toute réclamation ou réclamation que vous jugerez appropriée.

Pour envoyer des commentaires, des suggestions, des questions ou toute autre question autre que celle indiquée ci-dessus, vous pouvez accéder à nos méthodes de contact habituelles, à savoir : info@jessicacazorla.com

Pour plus d’informations veuillez consulter la section « Contact » du site Internet.

 

 

Dernière mise à jour : 08/12/2024

 

Modèle de formulaire de rétractation (Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)

 

 

 

Je vous informe par la présente que je résilie mon contrat de vente des biens suivants :

Commandé le/reçu le (*) :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

Date:

(*) Biffer ce qui ne s'applique pas